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쿠팡 배달기사 욕나오네요

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오후 2시에 배송 완료되었다는 알림보고 문열어보니 물건이 없더라고요 

3층인데 2층, 1층까지 확인해보니 물건이 없는거에요 

아랫층에 실수로 가져갔나 여쩌봐도 아니라하고 ..


한참 고민하다 쿠팡배송사진이 생각나서 배송완료사진을 보니 ... 

어처구니없게  현관문앞에 놔두고 갔더군요

내 주소가 비번없이 잘못적었나 확인해봐도 제대로 되어있고 

고객센터에 이런일이 있으니 제대로 물품 배송해달라 요청했습니다.

고객센터 여직원분은 알겠다고 제대로 전달하겠다 해서 끊었는데 


 오후7시 물품배송 완료되었다고 또 알림보고 문열어보니 없더군요

바로 배송완료사진 확인해보니 또 현관문앞에 뒀더군요

아 정말 화가나더라고요 

사람들 지나다니는 문앞에 배송해놓고 완료했다고 알람보내다니..


다시 고객센터 연락해서 왜 자꾸 물품을 현관안에 두지않고 밖에 놔두냐고 

무슨 문제가 있었는지 배달기사에게 물어봐달라 했더니 

배달기사가 1층현관문이 비밀번호라서 집앞에 배송했다고 하더군요

2시배송기사와 같은 사람이냐 했더니 아니라고 다른기사라 하더군요

너무 어처구니 없더라고요 ... 

고객센터 여직원에게 쿠팡 배송교육을 어떻게 시키길래 한명도 아니고 두명이나

그렇게 배송하는건지 .... 이건 배송기사가 배송교육을 받는건 둘째고 

배송기사 교육시키는 교육자가 더 교육을 제대로 받고 기사교육시켜야 할거같다고 

여직원에게 말했네요 


새벽배송이라면  그럴수도있다고 이해할수있어요 피곤하니까 

하지만 대낮부터 그러는건 상식파괴네요 


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쿠팡 사이트 고객센터에서 연락이다시 왔군요

다른사람이아니라 ... 같은 한사람 이랍니다.

두번째 전화받은 고객센터 여직원분도 재교육(?)받아야 할려나 

다른 배달원이라고 해놓고 -_-;;;

에잉 암튼 제대로 확실하게!! 교육시켜달라고 요청한다니

믿어야죠모... 아쉬운건 호갱이니...

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